Офис продаж: 100 м
от Нагорная!

Пн-Пт: 9.00 до 20.00
Сб-Вс: 10.00 до 20.00

Корзина

Ваша корзина пуста
Акция "Осенний ценопад"

 Испания (128 брендов) Россия (56 брендов)  Италия (48 брендов)  Польша (11 брендов)  Беларусь (5 брендов)  Украина (4 бренда)  Чехия (2 бренда)  Китай (25 брендов)  Германия (14 брендов)  Турция (4 бренда)  Португалия (6 брендов)  Индия (1 бренд)  Франция (1 бренд)  Словакия (1 бренд)  Австрия (1 бренд)  Болгария (1 бренд)  Хорватия (1 бренд)  Тунис (1 бренд)  Бельгия (4 бренда)  Молдавия (1 бренд)

Доставка и оплата

В нашем магазине Вы можете воспользоваться услугами "Доставка" или "Самовывоз".
Адрес склада: г. Москва, Электролитный проезд д. 10

Как купить в интернет-магазине:

Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "Купить" возле нужной позиции и товар автоматически добавится в корзину. После добавления всех необходимых товаров, перейдите в корзину, нажав на зеленую кнопку "Оформить" в поле "Корзина", в правой верхней части страницы. Далее укажите количество керамической плитки или другого товара.

После того, как Вы определились с количеством товара, выберите приемлемый для Вас способ доставки и оплаты, заполните форму с контактной информацией и отправьте заказ, нажав на кнопку "Оформить". В течение рабочего дня с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

Так же Вы можете отправить нам на почту заявку для получения предварительных расчетов и цены на интересующие вас товары.

Доставка по Москве и МО:

  • Сроки и время доставки:
Срок доставки и комплектования заказа: 1-3 дня при наличии товара на складе.
Доставки осуществляются ежедневно и круглосуточно.
Дорожная ситуация в Москве не позволяет точно прогнозировать время доставки заказа, доставка осуществляется в течение дня обозначенного в заявке.
  • Стоимость доставки:
При заказе доставки по Москве:
до 50.000 р.- 1500 р.
от 50.000 р.- доставка бесплатная по Москве (в пределах МКАД) только на товары, не участвующие в акции "Супер-цена"!

По Московской области:
от МКАДа - 1 км = 30 руб + стоимость доставки.
Доставка транспортом грузоподъемностью до 1,5 тонн указана выше.
Об условиях доставки транспортом грузоподъемностью свыше 1,5 тонн Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7(495) 103-48-48
 
Доставка осуществляется до подъезда.
 
*Бесплатная доставка НЕ распространяется на товары, участвующие в акции "Супер цена".
  • Подъем:
Продаваемый нами товар достаточно тяжелый. Вы можете заказать услугу подъема:

- с лифтом
40 рублей – 1 упаковка плитки.
60 рублей – мешок клея.

- без лифта
40 (или 60) рублей – за каждый этаж.

Доставка в регионы РФ:

Доставляем розничные и оптовые заказы в регионы.

Как заказать плитку в регион?

- Вы выбираете транспортную компанию (ТК) или по Вашему запросу мы можем посоветовать  Вам надежную ТК.
- Запрашиваете счет на оплату товара и при необходимости услугу доставки до офиса ТК.
- Оплачиваете полученный счет.
- Мы доставляем Ваш заказ до офиса ТК (оплачивается как доставка по Москве - 1.500р) и передаем его для доставки в Ваш регион.

Перед отправкой в Транспортной компании груз маркируется знаками «Хрупкое, осторожно», «Верх, не кантовать». В целях дополнительной предосторожности рекомендуем Вам заказать в транспортной компании жесткую упаковку груза (обрешетку).

Самовывоз:

Для осуществления самовывоза Вам необходимо подъехать в офис продаж для оформления документов и оплаты заказа, после чего осуществить отгрузку со склада, расположенного по адресу: Электролитный проезд, д. 10.
 

Оплата:

  • Наличными
При заказе в одном из наших магазинов Вы можете оплатить его непосредственно в магазине.
При заказе через сайт и заказе доставки товара оплата производится по факту при получении товара.
Вместе с оплатой стоимости услуги «Доставка» и «Подъем» (если она заказывалась).
При самовывозе оплата производится в офисе продаж (м. Нагорная).
  • Банковской картой
В наших магазинах Вы можете оплатить заказ банковской картой:
- Офис продаж (м. Нагорная)
www.keramostar.ru/shop/shop_1.html
- ТЦ «Каширский двор» пав. 2/63
http://www.keramostar.ru/shop/shop_3.html
- «Все для дома и дачи» м. Академическая
http://www.keramostar.ru/shop/shop_7.html
  • По безналичному расчету
Вы можете оплатить свой заказ по безналичному расчету.
Попросите менеджера после оформления заказа выставить Вам счет на оплату.
Получение заказа возможно после поступления денег на наш расчетный счет.
 

Условия возврата

  • В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат товара производится согласно кратности покупки (например, приобретая товар кратно упаковкам, товар возвращается упаковками)
  • В течение 14 дней с момента передачи товара Вы вправе вернуть купленные у нас керамическую плитку, керамогранит, сантехнику, напольные покрытия и иные товары. Заказные позиции товара, отгружаемые непосредственно от завода-производителя, возврату не подлежат (кроме случаев подтвержденного боя или брака).
  • Возврат денежных средств осуществляется при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность.
  • Оплата, совершенная с помощью банковской карты, производится только на карту, с которой была произведена оплата.
  • Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. В случаях возврата товара денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.
  • Все претензии по товару принимаются до момента его укладки.